Банковские карты есть у большинства граждан Украины. На них перечисляют зарплату, пенсию, стипендию, социальные выплаты; ими пользуются предприниматели. В данной статье ответим на вопрос: “Что делать, если банк заблокировал карту?”. Блокировка может происходить по вашей собственной инициативе при потере или краже карты, а также по инициативе банка.

Для начала уясним для себя, что банковская карточка VISA, MasterCard и т.д. – это инструмент, дающий доступ к счету том или ином банке. Блокировка карты обозначает, что с ее помощью нельзя осуществлять платежи и переводы, снятие наличных средств в банкомате. Важно понимать, что деньги со счета не пропадают.

Часто мошенники пользуются наивностью держатели карты и авантюрными способами выманивают реальные деньги.

Все банки Украины предупреждают, что если на ваш телефон пришло сообщение о блокировке банковской карты с требованием срочно перезвонить на левый номер или перейти по неизвестной ссылке, не торопитесь это делать. Карточку можете заблокировать только вы лично или банк.

Когда карта может быть заблокирована?

В каких случаях банк может заблокировать карту?

1. Неверно введен PIN-код 3 раза
Если в банкомате три раза подряд ввести неправильный ПИН-код, карата заблокируется автоматически. Точнее ее заберет банкомат.
В этом случае нужно обратиться в ближайшее отделение банка и заказать новую карту.

2. Подозрение на мошенничество
Если по карте проходят сомнительные операции, банк имеет полное право временно заблокировать карточку. Обычно после блокировки банк связывается с вами для выяснения деталей.

Как избежать блокировки со стороны банка?

К примеру, если вы уезжаете за границу или планируете совершать покупки в интернете на крупные суммы, нужно предварительно предупредить банк. К примеру, в Привате, это делается автоматически в приложении или на сайте Приват24.

Блокировка и разблокировка карты на примере Приватбанка

Так как в государстве Украина больше всего держателей карт банка Приват, то рассмотрим именно это финансовое учреждение.

Очевидно, что причин блокировки карты может быть две: вы сами ее заблокировали или ее заблокировал банк. Рассмотрим оба случая.

Сами заблокировали карту. Как разблокировать?

Разблокировка карты Привата может быть осуществлена несколькими способами. Расскажем о каждом из них.

Как разблокировать карту Привата с помощью Приват24

Для этого нужно реализовать ряд простых действий:
Зайти в личный кабинет Приват24, введя свой телефон и пароль,
Перейти на вкладку “Мои счета”,
Перейти по ссылке “Управление картой”,
В опции “Блокировка карты” нажать “Разблокировать”.
Разблокировать карту с помощью СМС
Разблокировка карточки может осуществляться через SMS. Нужно оправить сообщение на короткий номер 10060. Текст сообщения: “UNBLOCK+1234”, где 1234 – последние 4 цифры карты.
Звонок оператору Приватбанка
Нужно набрать на мобильном 3700, дождаться связи с оператором, и попросить разблокировать карту.

Разблокировать через банкомат

Это процедуру можно реализовать с помощью банкомата. Для этого нужно сделать следующее:
Войти с помощью телефона
Перейти в «Операции с картой»
Выбрать «Дополнительные услуги»
Нажать «Заблокировать/Разблокировать карту».

Разблокировать в отделении банка

Можно также посетить отделение банка, где сотрудники помогут сделать разблокировку.

Приватбанк заблокировал карту по своей инициативе

Выше мы рассматривали общие случаи блокировки карты со стороны любого банка – неправильный ввод PIN или подозрительные операции. Приват может заблокировать карту еще по одной причине – в связи с несвоевременным погашением задолженности по карте Универсальная.

В этом случае карта будет разблокирована после полного погашения задолженности. После этого в течении нескольких дней карта станет активной.

www.ua-banker.com