Рейтинг статей и аналитики
Рейтинг новостей банков Украины и СНГ
Банки бросили украинцев на произвол: украденные со счетов деньги не вернут
Банки бросили украинцев на произвол: украденные со счетов деньги не вернут
19 сентября 2019 | 12:18

Банки не несут ответственность за несанкционированное списание денег со счета, если клиент сам предоставил данные своей платежной карты и они были введены верно. Соответствующее постановление вынес Верховный суд. 


Все началось с того, что в ноябре 2015 года истец обратился в суд с иском к АО «Ощадбанк». В обоснование иска указал, что 19 августа 2014 года между ним и АО «Ощадбанк» заключен договор об открытии банковского счета и его обслуживания. Банк оформил и выдал истцу платежную карточку и Пин-код к ней и осуществлял расчетно-кассовое обслуживание платежных операций истца с использованием платежной карточки.


9 января того же года года со счета истца через систему Visa Transer Portmone было несанкционированно снято 9,6 млн грн. При этом на телефон пострадавшего не пришло сообщение с информацией об осуществлении операции по переводу средств на указанную сумму.


В итоге истец обратился к ответчику с заявлением о блокировании карты и выдаче новой, при этом он подал заявление о несогласии с транзакцией, а также просил обеспечить возвращение ему денежных средств. До настоящего времени 9,6 млн грн не возвращены и не зачтены на счет истца.


С учетом данного факта, истец просил суд взыскать с АО «Ощадбанк» на свою пользу денежные средства в сумме 9 600, 00 грн и пеню в размере 59%, что составляет 5 664, 00 грн.


Решением местного суда, оставленным без изменений определением апелляционного суда, иск удовлетворен, взысканы с АО «Ощадбанк» в пользу истца денежные средства.

 

При этом у Верховного суда было иное мнение, с решением предыдущих судов он не согласился, а кассационную жалобу представителя АО «Ощадбанк» удовлетворил.


В соответствии с Законом «О платежных системах и переводе средств в Украине» порядок открытия банками счетов и их режимы определяются Нацбанком. Условия открытия счета и особенности его функционирования предусматриваются в договоре, который заключается между банком и его клиентом — владельцем счета.


В соответствии с договором, который заключили истец и АО «Ощадбанк», банк обязался принимать и засчитывать на счет те средства, которые поступают клиенту, и обеспечить проведение расчетов по операциям, совершенным с использованием платежной карты, в пределах расходного лимита.

 

Помимо этого, в документе указывается, что клиент сам несет ответственность за свои убытки в том случае, если он раскрыл информацию по счету в результате использования клиентом паролей, Пин-кодов, CVV- кодов.


Истец несет ответственность за все суммы по операциям с платежной картой, если карта находилась у постороннего лица, а банк не был поставлен в известность о ее утере.


Учитывая эти обстоятельства, предыдущие суды не приняли во внимание тот факт, что именно истец ответственен за неразглашение информации по счету в результате использования клиентом паролей, Пин-кодов, CVV- кодов, как и обязанность уведомления банка в случае потери, похищения платежной карточки и разглашения.


В соответствии с этим, с учетом того, что операция по переводу средств в сумме 9,6 млн грн была осуществлена 9 января 2015 года в сети Интернет с использованием реквизитов платежной карточки, в том числе CVV- кода, которые известны только владельцу карты, АО «Ощадбанк» не должен нести ответственность за данную операцию.

Напомним, что ПриватБанк забрал у клиента деньги после своей же ошибки.

 

 

www.ua-banker.com

Просмотров: 308
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
Показать комментарии (0) Скрыть комментарии Обновить
Спасибо!
Имя*:
E-mail:
Комментарий*:
Повторите изображенный на картинке код*:
Защитный код