В феврале 2006 года оформил кредит в КС «Фаворит» (Херсон) на 3 месяца на покупку мобильника. Полностью рассчитался за 17 дней. После звонка из Дельта-банка в мае 2006 года - «Почему не платите за кредит?», уже в июне 2006-го приезжал в Херсонское отделение Дельта-банка с оригиналами платежек. Бухгалтер все проверила и сказала, что я полностью рассчитался за кредит, затем сняла копии платежек (ксерокс).

В июне 2009-го (более трех лет никто не писал!) пришло письмо от коллекторов из CCG, что якобы им некий «Фаворит» продал мой долг, и я должен заплатить им 320 гривен. Трижды (июнь, июль и август 2009-го) проверялся по межбанковскому списку должников (мошенников) - меня нигде нет.

30.07.09 г. приезжал в Херсонское отделение Дельта-банка, проверили по идентификационному коду, фамилии - сказали, что в базе банка меня нет. И предложили написать заявление о выдаче мне справки, что я полностью рассчитался за кредит, опять сделали ксерокопии с платежек. Заявление написал...

18.08.09 г. получил ответ от начальника управления »...з розвитку комунікацій та післяпродажного обслуговування клієнтів В.Дудко: «З метою вирішення викладеного у Вашому зверненні питання, пропонуємо Вам звертатися за консультацією до відповідального співробітника КС «Фаворит» за телефоном                8(095)274-85-42         з 9.00 до 18.00, з понеділка по п'ятницю. (Обратите внимание: номер телефона - мобильный, почтовый адрес и любые другие контактные данные «Фаворита» - не указаны!) Варто додати, що вирішення порушеного Вами питання не належить до компетенції Банку. З повагою... ».

О том, что КС «Фаворит» создавался и контролировался Дельта-банком - ни слова. (Наберите в Google «КС Фаворит» - сотни страниц об этом).

Естественно, никуда звонить (телефон-то мобильный!) я не собираюсь, документы, подтверждающие мою правоту, у меня есть (включая гарантийный талон на телефон - он ведь выдается только после полного погашения кредита). А вот что с Дельта-банком лучше не иметь никаких дел, об этом буду говорить всем.

Юрий Ян, читатель «УК»

www.cripo.com.ua